最近，我参加了《注册物业管理师》培训班。培训科目有《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》、《物业经营管理》。通过这次培训学习，我感悟很多。

    人的差距不是按年龄来划分的，而是知识的日积月累，如何将知识转化为技能。对于半路出家的我来说，更应该不断的给自己充电，制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标的结合！

    气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家，更好的为我们的业主服务。服务不能停留在理论上。通过这次培训，我们将服务标准落实到项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合企业的规章制度，开展自检，总结，

    徒有理论是不够的，怎样将理论结合到实践中去，个人的心态很重要。只有将自己融入到企业中，将企业的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把企业的事情做好。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！

    通过这次培训学习，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走。（周进国）